Sản Phẩm Mới
Máy thủ dâm
Búp Bê Tình Dục
Máy Tập Dương Vật
Âm đạo giả
Kích thích hậu môn
Bao Cao Su Đôn Dên
Dương vật giả
Máy Massage Vùng Kín
Trứng rung tình yêuChào mừng quý khách đến với Shop Dụng Cụ Tình Dục Online. Chúng tôi thấu hiểu sâu sắc rằng, trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm nhạy cảm (Sextoy, Bao cao su, Đồ chơi người lớn…), sự riêng tư và bảo mật danh tính không chỉ là nhu cầu mà là quyền lợi cốt lõi của khách hàng. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng “Chính sách bảo mật thông tin” này với tiêu chuẩn khắt khe nhất, tuân thủ tuyệt đối pháp luật Việt Nam, nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho quý khách khi mua sắm và thanh toán tại hệ thống của chúng tôi.
1. Cơ Sở Pháp Lý & Cam Kết Tuân Thủ Luật Pháp Việt Nam
Tại Shop Dụng Cụ Tình Dục Online, việc thu thập và xử lý dữ liệu không chỉ là quy trình kỹ thuật mà là trách nhiệm pháp lý. Chúng tôi cam kết hoạt động dựa trên các văn bản luật cao nhất hiện hành tại Việt Nam:
- ⚖️
Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
Về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Đây là cam kết cao nhất của chúng tôi trong việc tôn trọng quyền riêng tư, đảm bảo dữ liệu của khách hàng không bị mua bán, xâm phạm.
- 🛡️
Luật An ninh mạng 2018 & Luật An toàn thông tin mạng 2015:
Bảo vệ tối đa hệ thống cơ sở dữ liệu khỏi các cuộc tấn công mạng, ngăn chặn hacker xâm nhập đánh cắp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của khách hàng.
- 🛒
Nghị định 52/2013/NĐ-CP & Nghị định 85/2021/NĐ-CP:
Về Thương mại điện tử, quy định rõ trách nhiệm của người bán trong việc bảo mật thông tin thanh toán và minh bạch trong chính sách thu thập thông tin.
2. Phạm Vi Và Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Để hoàn thành đơn hàng và gửi sản phẩm đến tay quý khách một cách chính xác nhất, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cơ bản và cần thiết sau:
1. Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản
- Họ và tên: Dùng để ghi trên đơn hàng (Quý khách có thể dùng biệt danh nếu muốn, miễn là người nhận biết được).
- Số điện thoại: Để shipper liên hệ giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng: Nơi nhận sản phẩm.
- Email (Không bắt buộc): Để nhận thông báo xác nhận đơn hàng và các chương trình ưu đãi riêng tư.
2. Thông Tin Giao Dịch
- Thông tin chuyển khoản ngân hàng (Số tài khoản người chuyển, nội dung chuyển khoản) để đối soát thanh toán.
- Lịch sử mua hàng để hỗ trợ bảo hành và hậu mãi.
⚠️ Lưu ý đặc biệt: Chúng tôi cam kết KHÔNG chia sẻ, bán hay tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác (kể cả các công ty quảng cáo), ngoại trừ đơn vị vận chuyển (chỉ cung cấp tên và sđt để giao hàng) hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
THÔNG TIN THANH TOÁN & BẢO MẬT TÀI CHÍNH
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, tránh các trường hợp lừa đảo giả mạo Shop để chiếm đoạt tài sản, Shop Sextoy Online chỉ sử dụng 01 TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG DUY NHẤT để nhận thanh toán:
Hiện nay có nhiều đối tượng giả mạo nhân viên Shop để yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản lạ. Quý khách tuyệt đối KHÔNG CHUYỂN KHOẢN nếu tên chủ tài khoản không phải là NGUYỄN TRUNG TRỰC. Mọi giao dịch sai tài khoản chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ xử lý.
4. Nguyên Tắc “3 KHÔNG” & Quy Trình Gói Hàng Kín Đáo
Chúng tôi hiểu rằng 99% khách hàng lo ngại về việc người nhận hàng (shipper) hoặc người thân biết được sản phẩm bên trong. Tại DungCuTinhDucOnline, chúng tôi áp dụng quy trình bảo mật vật lý nghiêm ngặt:
Che Tên Sản Phẩm
Trên phiếu gửi hàng (bill dán bên ngoài hộp), tên sản phẩm sẽ được thay thế bằng “Dụng cụ hỗ trợ”, “Phụ kiện” hoặc Được xóa hoàn toàn. Shipper cũng không biết bên trong là gì.
Đóng Gói 3 Lớp
Sản phẩm được bọc trong hộp carton cứng, dán băng keo kín mít, bên trong lót chống sốc. Không logo nhạy cảm, không hình ảnh minh họa bên ngoài hộp.
Bảo Mật Thông Tin
Thông tin khách hàng sẽ tự động được ẩn khỏi hệ thống giao vận sau khi đơn hàng hoàn tất (Giao thành công). Chúng tôi không lưu giữ thông tin nhạy cảm lâu dài.
5. Biện Pháp Kỹ Thuật & Thời Gian Lưu Trữ
Website dungcutinhduconline.com đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ để bảo vệ dữ liệu khách hàng trước các rủi ro an ninh mạng:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế (Giao thức HTTPS – Ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ).
- Tường lửa (Firewall): Hệ thống ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL Injection nhằm đánh cắp dữ liệu.
- Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân được lưu trữ trong vòng 60 ngày kể từ khi hoàn tất đơn hàng để phục vụ việc khiếu nại/đổi trả. Sau đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa bỏ khỏi hệ thống online.
- Kiểm soát nội bộ: Chỉ nhân viên quản lý cấp cao và bộ phận xử lý đơn hàng mới có quyền truy cập thông tin khách hàng. Mọi truy cập đều được ghi lại (log) để kiểm soát.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Theo quy định của pháp luật, quý khách có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền yêu cầu truy cập: Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp lại các thông tin đã thu thập.
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa: Nếu thông tin sai lệch (số điện thoại, địa chỉ), quý khách có quyền yêu cầu cập nhật.
- Quyền yêu cầu xóa bỏ (Right to be forgotten): Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoàn toàn thông tin cá nhân và lịch sử mua hàng khỏi hệ thống bất cứ lúc nào bằng cách gửi email hoặc gọi hotline.
7. Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại Về Bảo Mật
Nếu quý khách nghi ngờ thông tin của mình bị rò rỉ từ phía Shop Sextoy Online, xin vui lòng thực hiện theo các bước sau:
LIÊN HỆ HỖ TRỢ 24/7
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe mọi thắc mắc về chính sách bảo mật và thanh toán.
Hotline/Zalo
0937.82.82.28
Email Hỗ Trợ
dungcutinhduconline@gmail.com
Văn Phòng
231a/2a Dương Bá Trạc, Phường 1, Quận 8, Hồ Chí Minh, Việt Nam
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
❓ Shop có gọi điện xác nhận đơn hàng gây phiền không?
Thông thường, nếu quý khách điền đầy đủ thông tin và chuyển khoản trước, chúng tôi sẽ KHÔNG gọi điện để tránh làm phiền. Đơn hàng sẽ tự động được đóng gói và gửi đi. Chúng tôi chỉ gọi khi thông tin địa chỉ chưa rõ ràng hoặc hết hàng.
❓ Thông tin chuyển khoản của tôi có bị lộ không?
Tuyệt đối không. Dữ liệu ngân hàng được bảo mật bởi chính sách của Agribank và quy trình nội bộ của Shop. Ngay cả shipper giao hàng cũng không biết bạn đã chuyển bao nhiêu tiền hay mua cái gì.
❓ Tôi có thể yêu cầu xóa lịch sử mua hàng không?
Hoàn toàn được. Sau khi nhận hàng thành công, bạn có thể nhắn tin cho Zalo 0937.82.82.28 yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ thực hiện xóa thông tin của bạn khỏi hệ thống lưu trữ ngay lập tức.
❓ Tại sao chỉ có 1 tài khoản ngân hàng duy nhất?
Việc quy về 1 đầu mối tài khoản duy nhất (Nguyễn Trung Trực – Agribank) giúp chúng tôi kiểm soát chặt chẽ dòng tiền, tránh nhầm lẫn đơn hàng và quan trọng nhất là ngăn chặn các đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên shop dùng tài khoản cá nhân khác để trục lợi.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định mới của pháp luật Việt Nam. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
© 2025 Shop Sextoy Online (dungcutinhduconline.com). Mọi quyền được bảo lưu.
