Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Tại Shop

Cam Kết An Toàn – Kín Đáo – Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam

Chào mừng quý khách đến với Shop Sextoy Online. Chúng tôi hiểu rằng trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm nhạy cảm, sự riêng tư và an toàn trong giao dịch tài chính là yếu tố sống còn. Chính sách bảo mật thanh toán này được xây dựng nhằm cam kết bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và an toàn thông tin mạng.

1. Cơ Sở Pháp Lý Và Cam Kết Tuân Thủ Luật Pháp Việt Nam

Tại Dụng Cụ Tình Dục Online, mọi hoạt động thanh toán và xử lý dữ liệu tài chính của khách hàng đều được thực hiện dựa trên các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cam kết tuân thủ:


  • Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP: Về Thương mại điện tử, đảm bảo cơ chế bảo mật thông tin thanh toán cho người tiêu dùng tham gia giao dịch.

  • Luật An ninh mạng 2018: Bảo vệ tối đa dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng trên không gian mạng, ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép.

  • Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Đảm bảo khách hàng được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về chủ tài khoản và quy trình thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin thanh toán của khách hàng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hoàn tất đơn hàng và chăm sóc khách hàng theo quy định.

THÔNG TIN THANH TOÁN CHÍNH THỨC VÀ DUY NHẤT

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối và tránh các trường hợp giả mạo lừa đảo, Shop Sextoy Online chỉ chấp nhận thanh toán qua 01 tài khoản duy nhất dưới đây:

NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM (AGRIBANK)

Số Tài Khoản:
6223205063124
Chủ Tài Khoản:
NGUYỄN TRUNG TRỰC

*Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển khoản.

CẢNH BÁO QUAN TRỌNG:

Nếu quý khách nhận được yêu cầu chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản nào khác không phải số tài khoản 6223205063124 (NGUYỄN TRUNG TRỰC – AGRIBANK), xin vui lòng KHÔNG CHUYỂN KHOẢN và thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 0937.82.82.28 để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các giao dịch chuyển nhầm vào tài khoản giả mạo.

3. Nguyên Tắc Thanh Toán Kín Đáo Bảo Mật Tuyệt Đối

Chúng tôi hiểu rằng, khi mua sắm các sản phẩm hỗ trợ tình dục, quý khách hàng rất ngại việc thông tin nhạy cảm xuất hiện trên sao kê ngân hàng hoặc bị người thân phát hiện. Do đó, hệ thống thanh toán của chúng tôi được thiết lập dựa trên nguyên tắc Kín Đáo – Tế Nhị:

Nội Dung Chuyển Khoản Ẩn Danh

Quý khách không cần ghi tên sản phẩm (ví dụ: sextoy, bcs,…) trong nội dung chuyển khoản. Chỉ cần ghi: [Tên] + [Số điện thoại] hoặc [Mã Đơn Hàng].

Ví dụ: “Nguyen Van A 0937828228 chuyen tien”

Xử Lý Dữ Liệu Mã Hóa

Thông tin giao dịch của quý khách được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên xử lý đơn hàng mới có quyền truy cập để đối soát. Dữ liệu này sẽ được ẩn hoặc xóa định kỳ theo yêu cầu.

4. Chính Sách Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Thanh Toán

Để đảm bảo giao dịch thành công và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền/gian lận thương mại, chúng tôi thu thập các thông tin sau khi quý khách thực hiện thanh toán:

  • Thông tin xác thực: Tên người chuyển, số tài khoản ngân hàng (để đối soát hoàn tiền nếu cần), và số tiền giao dịch.
  • Thời gian giao dịch: Giờ/phút/ngày thực hiện chuyển khoản.
  • Mã tham chiếu: Số lệnh giao dịch từ ngân hàng.

Mục đích sử dụng:

Toàn bộ thông tin trên CHỈ được sử dụng để:

  1. Xác nhận đơn hàng đã được thanh toán thành công.
  2. Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp (nếu có) liên quan đến việc chuyển khoản sai, thiếu hoặc thừa tiền.
  3. Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định của Nhà nước Việt Nam (Thông tin được bảo mật ở cấp độ cao nhất).

5. Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Website dungcutinhduconline.com áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật công nghệ cao để bảo vệ đường truyền và dữ liệu của khách hàng:

Giao thức HTTPS/SSL: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của quý khách và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer), đảm bảo bên thứ 3 không thể nghe lén hay đánh cắp thông tin.

Cơ chế rà soát nội bộ: Chúng tôi áp dụng quy trình phân quyền nghiêm ngặt. Chỉ có quản lý cấp cao và nhân viên kế toán chuyên trách mới được tiếp cận thông tin chi tiết về giao dịch ngân hàng.

Không lưu trữ mã PIN/OTP: Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG yêu cầu và KHÔNG lưu trữ mã PIN, mã OTP hay mật khẩu đăng nhập Internet Banking của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

6. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Để đảm bảo an toàn cho chính mình, chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng:

  • Tự bảo vệ thiết bị cá nhân (điện thoại, máy tính) dùng để thanh toán, không để lộ thông tin đăng nhập ngân hàng.
  • Kiểm tra kỹ Số tài khoản: 6223205063124 và Tên chủ tài khoản: NGUYỄN TRUNG TRỰC trước khi bấm xác nhận chuyển tiền.
  • Chụp lại màn hình giao dịch thành công để làm bằng chứng đối chiếu trong trường hợp ngân hàng bị lỗi hoặc tiền treo.
  • Không chia sẻ biên lai chuyển khoản công khai trên mạng xã hội để tránh bị kẻ gian lợi dụng thông tin.

7. Quy Trình Xử Lý Sự Cố Thanh Toán

Trong trường hợp xảy ra sai sót trong quá trình thanh toán (chuyển nhầm số tiền, chuyển sai nội dung, hoặc đã chuyển nhưng shop chưa nhận được), chúng tôi sẽ giải quyết theo quy trình minh bạch sau:

1
Bước 1: Quý khách liên hệ ngay Hotline 0937.82.82.28 hoặc gửi Email về dungcutinhduconline@gmail.com kèm ảnh chụp biên lai.
2
Bước 2: Bộ phận kế toán sẽ kiểm tra đối soát với ngân hàng Agribank (Thời gian xử lý từ 1-4 giờ làm việc).
3
Bước 3: Nếu lỗi do hệ thống ngân hàng, chúng tôi sẽ chờ tiền về và xác nhận đơn. Nếu khách chuyển thừa tiền, chúng tôi sẽ hoàn lại vào tài khoản nguồn trong vòng 24h.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ 24/7

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật thanh toán, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:

📞

Hotline
0937.82.82.28

📍

Địa chỉ
231a/2a Dương Bá Trạc, P.1, Q.8, TP.HCM

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

Tôi chuyển khoản nhưng quên ghi nội dung thì phải làm sao?

Đừng lo lắng, bạn chỉ cần chụp lại biên lai chuyển khoản và gửi qua Zalo số 0937.82.82.28. Nhân viên chúng tôi sẽ kiểm tra số tiền khớp với giá trị đơn hàng và xác nhận thủ công cho bạn.

Thông tin chuyển khoản của tôi có bị lộ cho bên thứ 3 không?

Tuyệt đối không. Theo chính sách bảo mật và Luật An ninh mạng, chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin tài chính của bạn cho bất kỳ bên thứ 3 nào (kể cả đơn vị vận chuyển), ngoại trừ cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Shop có hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) không?

Có. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích chuyển khoản trước để quá trình nhận hàng diễn ra nhanh chóng, tránh việc shipper gọi điện xác nhận nhiều lần gây phiền toái, đồng thời quý khách có thể nhận được các ưu đãi giảm giá khi thanh toán trước.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày công bố và có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định mới của pháp luật Việt Nam. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

© 2025 Shop Sextoy Online (dungcutinhduconline.com). All rights reserved.