Chào mừng quý khách đến với Shop Dụng Cụ Tình Dục Online. Chúng tôi thấu hiểu rằng, khi mua sắm các sản phẩm hỗ trợ sinh lý và đồ chơi người lớn (Sextoy), sự RIÊNG TƯ và KÍN ĐÁO là ưu tiên hàng đầu của Quý khách.
Chính vì vậy, chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế chuyên biệt, tuân thủ nghiêm ngặt Luật Bưu chính Việt Nam và các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nhằm đảm bảo món hàng đến tay Quý khách một cách an toàn, nhanh chóng và tuyệt đối bí mật. Không ai (kể cả shipper hay người thân nhận hộ) có thể biết bên trong gói hàng là gì.
1. Cơ Sở Pháp Lý Về Vận Chuyển Hàng Hóa
Tại dungcutinhduconline.com, quy trình đóng gói và vận chuyển được thực hiện dựa trên các nguyên tắc pháp luật hiện hành để bảo vệ quyền lợi của cả người mua và người bán:
✔ Luật Bưu Chính 2010
Tuân thủ quy định về bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính. Hàng hóa được đóng gói đúng quy cách, không thuộc danh mục hàng cấm vận chuyển.
✔ Nghị định 52/2013/NĐ-CP
Về Thương mại điện tử: Chúng tôi cung cấp đầy đủ chứng từ giao nhận, đảm bảo minh bạch trong quá trình vận chuyển (Bill vận đơn) nhưng vẫn đảm bảo che giấu thông tin nhạy cảm của sản phẩm.
✔ Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Theo Luật An toàn thông tin mạng, thông tin địa chỉ và số điện thoại của khách hàng trên gói hàng chỉ phục vụ mục đích giao nhận, cam kết không tiết lộ cho bên thứ 3.
2. Quy Trình Đóng Gói “3 Lớp” & Che Tên Sản Phẩm
Đây là điểm khác biệt lớn nhất của Shop Sextoy Online so với các đơn vị vận chuyển thông thường. Chúng tôi áp dụng quy trình đóng gói “SECRET PACKING” (Đóng gói bí mật) với 3 lớp bảo vệ:
Lớp 1: Chống Sốc
Sản phẩm được bọc kín trong xốp hơi (bubble wrap) dày hoặc giấy tối màu. Đảm bảo không thể nhìn thấy, sờ thấy hình dáng sản phẩm từ bên ngoài.
Lớp 2: Hộp Carton Cứng
Hàng hóa được đặt trong hộp carton cứng cáp, dán băng keo niêm phong kỹ lưỡng. Hộp không in logo nhạy cảm, nhìn giống như hộp đựng quần áo hoặc mỹ phẩm thông thường.
Lớp 3: Phiếu Gửi Hàng Ẩn Danh
Trên phiếu gửi hàng (Bill), phần tên sản phẩm sẽ được thay thế bằng: “Dụng cụ y tế”, “Phụ kiện điện tử”, “Quà tặng” hoặc “Văn phòng phẩm”.
HÌNH THỨC THANH TOÁN DUY NHẤT
Để đảm bảo giao dịch được xử lý nhanh nhất và tránh các trường hợp lừa đảo giả mạo thương hiệu Shop Sextoy Online, chúng tôi chỉ sử dụng 01 Tài khoản ngân hàng duy nhất. Quý khách vui lòng chuyển khoản vào thông tin dưới đây để được xác nhận đơn hàng ngay lập tức.
Lưu ý: Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng chụp ảnh biên lai và gửi qua Zalo/Hotline: 0937.82.82.28 để đơn hàng được xử lý ưu tiên.
4. Các Hình Thức Vận Chuyển
Chúng tôi linh hoạt các phương thức giao hàng để phù hợp với nhu cầu cấp bách hoặc tiết kiệm của Quý khách:
5. Bảng Phí Và Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Chi phí vận chuyển được tính toán tối ưu nhất để hỗ trợ khách hàng. Dưới đây là mức phí tham khảo (có thể thay đổi tùy theo trọng lượng gói hàng):
| Khu Vực | Thời Gian Dự Kiến | Phí Ship (COD) | Chuyển Khoản Trước |
|---|---|---|---|
| TP. Hồ Chí Minh | Trong ngày hoặc 1 ngày | 20.000đ – 30.000đ | Ưu đãi giảm ship |
| Miền Nam (Đồng Nai, Bình Dương, Cần Thơ…) |
1 – 2 ngày | 30.000đ – 35.000đ | Hỗ trợ 1 phần phí |
| Miền Trung (Đà Nẵng, Huế, Nha Trang…) |
2 – 3 ngày | 35.000đ – 40.000đ | Hỗ trợ 1 phần phí |
| Miền Bắc (Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh…) |
3 – 4 ngày | 35.000đ – 45.000đ | Hỗ trợ 1 phần phí |
6. Chính Sách Đồng Kiểm (Kiểm Tra Hàng)
Do đặc thù là sản phẩm nhạy cảm và để đảm bảo tính riêng tư tuyệt đối cho khách hàng tại nơi công cộng (nơi nhận hàng), Shop Dụng Cụ Tình Dục Online áp dụng chính sách:
KHÔNG ĐỒNG KIỂM (KHÔNG XEM HÀNG TRƯỚC KHI THANH TOÁN)
Quy định này nhằm mục đích:
- Tránh tình trạng shipper tò mò biết nội dung bên trong.
- Giữ kín bí mật đời tư của Quý khách trước ánh mắt của những người xung quanh khi nhận hàng.
Tuy nhiên, Quý khách hoàn toàn yên tâm về quyền lợi của mình. Chúng tôi có chính sách Bảo Hành và Đổi Trả linh hoạt:
- Quý khách vui lòng quay video clip khi mở gói hàng (unbox).
- Nếu sản phẩm sai mẫu, hư hỏng do vận chuyển, hoặc lỗi nhà sản xuất, vui lòng gửi video cho chúng tôi qua Zalo 0937.82.82.28.
- Chúng tôi cam kết đổi mới 1-1 hoặc hoàn tiền 100% ngay lập tức mà không gây khó dễ.
7. Các Tình Huống Giao Nhận Thường Gặp
Tôi không có nhà, người thân nhận hộ có sao không?
Hoàn toàn an toàn. Gói hàng được đóng 3 lớp kín đáo, bên ngoài ghi “Phụ kiện” hoặc “Dụng cụ”. Người thân của bạn sẽ chỉ nghĩ đó là một món đồ mua online bình thường. Bạn không cần lo lắng.
Tôi muốn nhận hàng tại Bưu cục (Không giao về nhà)?
Được. Khi đặt hàng, bạn hãy ghi chú “Nhận tại bưu cục gần nhất”. Hàng sẽ được lưu tại kho Viettel Post/GHTK gần nơi bạn ở. Bạn chỉ cần mang CMND/CCCD ra bưu cục để nhận hàng chủ động.
Shipper gọi điện lúc tôi đang bận/ngại nghe máy?
Bạn có thể hẹn lại giờ giao với shipper. Nếu bạn ngại nghe máy nơi đông người, hãy nhắn tin lại cho shipper địa điểm thả hàng hoặc nhờ gửi bảo vệ.
Hỗ Trợ Giao Hàng 24/7
Mọi thắc mắc về hành trình đơn hàng, thay đổi địa chỉ nhận hàng hoặc khiếu nại vận chuyển, xin vui lòng liên hệ ngay:
HOTLINE / ZALO
0937.82.82.28
EMAIL HỖ TRỢ
dungcutinhduconline@gmail.com
ĐỊA CHỈ KHO
231a/2a Dương Bá Trạc, P.1, Q.8, TP.HCM
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
Tôi mua Sextoy online có vi phạm pháp luật không?
Chuyển khoản trước vào tài khoản Nguyễn Trung Trực có an toàn không?
Hàng bị vỡ/hỏng khi ship đến thì xử lý sao?
Chính sách giao hàng này có hiệu lực và áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt tại website dungcutinhduconline.com. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản để phù hợp với thực tế hoạt động và quy định của pháp luật Việt Nam mà không cần báo trước.
© 2025 Shop Sextoy Online – Uy Tín, Kín Đáo, Chất Lượng.









